Servicii oferite
Oferim un serviciu pe model de pay-as-you-go cu cost minim sau chiar gratuit de transfer de la furnizorul actual. Beneficiind de transparenta totala a costurilor lunare comparativ cu IT intern.
Folosind software specializat in asistență tehnica de la distanță oferim utilizatorilor asistență oriunde ar fi: acasă, birou sau aeroport la un click distanță. Fiecare minut contează pentru businessul tău.
Fie sunteți un start-up sau căutați o soluție mai eficientă. Noi avem soluția perfectă prin parteneriatul nostru cu Luware. Soft special creat pentru Microsoft Team permițând agenților să lucreze de oriunde de pe glob, de pe orice dispozitiv, la orice oră.
In calitate de parteneri Microsoft si BitDefender va putem garantam siguranța datelor pe orice platforma mobila. Stocarea in siguranță a datelor clienților cu certificat GDPR. In comparație cu alte soluții de pe piața noi monitorizam proactiv toți utilizatorii si oferim clienților un raport bi-săptămânal din loguri de audit.
Soluțiile noastre pentru lucru de la distanță bazate pe tehnologii de ultimă generație si folosite de peste 99% din companiile Forbes 100 cresc productivitatea si siguranța datelor aliniind orice business pentru mediul modern de lucru care majoritatea angajaților deja considera esențial pentru succesul lor si al afacerii.
Soluțiile nostre bazate pe Microsoft Cloud oferă garanția securității si intimității chat-urilor, apelurilor, email si documentelor partajate prin encripție si politici de securitate protejându-vă împotriva phising și alte metode moderne de furt intelectual. Soluțiile sunt adoptate de armatele celor mai puternice state si corporații de top 10 mondial.
De ce noi si nu alți?
Recenzii
(traducere din engleză - client din Republica Irlandeză)
Greyhound (www.greyhound.ie) este una dintre cele mai mari companii de colectare a deșeurilor menajere din Irlanda. Ne mândrim că suntem în fruntea tehnologiei în industria noastră. Dorind să începem un upgrade IT ambițios, am decis să întâlnim mai multe firme de consultanță. După ce l-am întâlnit pe Daniel și echipa de la ITVolks, am simțit că ne-au înțeles nevoile și ne-au potrivit ambiției. În cele 6 luni de la mutarea la ITVolks, am atins o serie de etape semnificative. Implementarea Citrix & Microsoft Teams a permis un mediu de lucru mai flexibil și mai sigur pentru întreaga noastră echipă. Acest lucru s-a dovedit a fi vital în timpul pandemiei de sănătate din 2020. Trecerea la Microsoft Azure a îmbunătățit infrastructura noastră IT, reducând în același timp amprenta de carbon și facturile la energie de la serverul de la fața locului.
De asemenea, ne-am angajat într-un proiect de modernizare a sistemului nostru de telefonie la Microsoft Teams. Acest lucru a îmbunătățit eficiența în cadrul echipei de asistență pentru clienți și de vânzări și a permis o analiză bazată pe date pentru a ne permite să adaptăm echipa pentru a se potrivi nevoilor clienților noștri. De asemenea, consolidăm mai multe programe software într-unul singur prin optimizarea gamei de produse din platforma Office365.
A existat, de asemenea, un timp de răspuns mult îmbunătățit din partea echipei de asistență ITVolks.
ITVolks desfășoară, de asemenea, cursuri lunare despre instrumentele Microsoft pentru echipa noastră, care le dă putere angajaților noștri să obțină și mai mult.
Considerăm că nimic din toate acestea nu ar fi fost posibil fără ajutorul ITVolks și nu am ezita să le recomandăm.
Despre noi
Povestea mea a început in 2007 când am emigrat pentru a-mi
continua studiile in Dublin, Republica Irlandeză. Apoi peste un deceniu am avut plăcerea de a lucra
in IT pentru companii precum: fabrica renumită de bere Guinness,
Aeroportul din Dublin, cel mai mare furnizor de gaz și departamentul de
justiție din Republica Irlandeză, ca inginer de sisteme IBM, Citrix cu
focus pe virtualizare, securitate si telecomunicații. Prin această afacere încerc ca toată experiența mea din diaspora și al
asociațiilor mei o coagula in cea mai frumoasă experiență pentru clienții noștri. Un mod de lucru si interacțiune diferit, un upgrade față de stilul impersonal practicat de competitorii noștri. Fapt și
dovedit deja prin scorul de satisfacție obținut de la clienții existenți din
străinătate, unul fiind cel mai mare reciclator cu peste 300 de angajați în toată lumea. Dezvoltatori în India, tehnicieni din Polonia, toți colaborând cu succes folosind tehnica de calcul implementată de la zero de ITVolks. Succesul clienților noștri este singura opțiune la ITVolks! Vă așteptăm cu drag.
O muncă bine făcută este un succes.
Aveam 7 ani prima dată când am văzut un calculator. Ideea
că apăsarea unei taste rezultă în o acțiune reflectată în monitor mi-a luat
mințile și mi-a prezentat o lume care, așa cum aveam să descopăr mai târziu,
urma să îmi definească restul carierei. Am început în domeniul IT ca amator
acum 20 de ani și profesional de 15 lucrând în mediul IT corporate de 10. Setea
de cunoaștere și firea-mi curioasă avea să mă treacă prin multe arii ale lumii
tehnice IT de la banalul instalat de windows și swap de componente la nivel
hardware la configurări desktop hardware de la 0, operare calculator într-un
mediu corporate adiacent IT`ului și nu în ultimul rând, domeniul IT-ului
corporate în care muncesc exclusiv în ultimii 10 ani unde am fost implicat într-o mână bună de poziții cu o miriadă de responsabilități. Îmi place ceea ce
fac și cred că asta definește o mare parte din ceea ce sunt acum. Tenacitatea,
ambiția și perseverența mi-au călăuzit calea până în prezent și m-a ajutat în a
dobândi o arie mare de cunoștințe atât la nivel tehnic cât și la nivel uman.
Fac ceea ce fac din placere și cred că asta voi face in continuare.
